Kullanım Şartları ve Üyelik Sözleşmesi

Bu web sitesini (www.renes.com.tr) ziyaret ederek veya araç kiralama hizmetlerinden faydalanarak, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılmaktasınız. Renes Araç Kiralama, bu şartları dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

1. Genel Kullanım Koşulları

• Bu site üzerinden sunulan tüm içerik, grafik, logo ve yazılım hakları Renes Araç Kiralama’ya aittir; izinsiz kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

• Kullanıcı, siteyi kullanırken yasalara aykırı, yanıltıcı veya genel ahlaka aykırı işlemler yapmayacağını taahhüt eder.

• Site üzerinden yapılan rezervasyonlar, nihai kiralama sözleşmesi yerine geçmez; kiralama süreci, araç teslimi sırasında imzalanacak olan fiziksel veya dijital "Araç Kiralama Sözleşmesi" ile resmiyet kazanır.

2. Rezervasyon ve Kiralama Şartları

• Yaş ve Ehliyet: Araç kiralamak için en az 21 yaşını doldurmuş olma ve en az 2 yıllık geçerli bir sürücü belgesine sahip olma şartı aranmaktadır. (Üst segment araçlarda yaş ve ehliyet süresi sınırı artabilir.)

• Ödeme ve Depozito: Kiralama bedelinin tamamı veya bir kısmı rezervasyon sırasında tahsil edilebilir. Araç tesliminde, kiracının adına kayıtlı bir kredi kartından provizyon (blokaj) alınması zorunludur.

• Fiyat Değişiklikleri: Sitede belirtilen fiyatlar kampanya dönemlerine göre güncellenebilir. Kesinleşmiş ve onaylanmış rezervasyon fiyatları geçerliliğini korur.

3. İptal ve İade Koşulları

• Kiralama saatine 24 saatten fazla süre kala yapılan iptallerde ödenen tutar iade edilir.

• Kiralama süresine 24 saatten az kalan iptallerde, işletme politikası gereği belirli bir kesinti uygulanabilir veya iade yapılmayabilir.

• Aracın belirtilen saatte teslim alınmaması (No-show) durumunda rezervasyon iptal edilir ve ücret iadesi yapılmaz.

4. Sorumluluk Reddi

• Renes Araç Kiralama, web sitesindeki teknik aksaklıklardan, yazım hatalarından veya bağlantılı üçüncü taraf sitelerden kaynaklanabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

• Sitedeki araç görselleri temsilidir; teslim edilecek araç, seçilen segmentte benzer özelliklere sahip farklı bir marka/model olabilir.

5. Sigorta ve Kullanım Kısıtlamaları

• Kiralanan araçların sigorta kapsamı dışında kalmaması için; alkollü araç kullanımı, hız sınırlarının aşılması, aracın anahtarının üzerinde bırakılması veya tutanak tutulmayan kazalar gibi durumlardan kaçınılmalıdır.

• Araçlar Türkiye sınırları dışına çıkarılamaz.

6. Kişisel Verilerin Korunması

Site üzerinden paylaşılan veriler, 6698 sayılı KVKK uyarınca "Gizlilik Politikası" sayfamızda belirtilen esaslara göre işlenir. Kullanıcı, rezervasyon yaparak verilerinin işlenmesine onay vermiş sayılır.

7. Yetkili Mahkemeler

Bu kullanım şartlarından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.