Renes Araç Kiralama (renes.com.tr) olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için en üst düzeyde öneme sahiptir. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızdan toplanan verilerin türünü, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve verilerinizi korumak adına aldığımız önlemleri açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek adına aşağıdaki verileri toplamaktayız:

• Kişisel Bilgiler: Rezervasyon ve iletişim formları üzerinden paylaştığınız ad, soyad, T.C. kimlik numarası, telefon numarası ve e-posta adresi.

• Rezervasyon Detayları: Ehliyet bilgileri, araç alış ve teslim tarihleri, seçilen ek hizmetler.

• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, siteye giriş yapılan cihaz bilgileri ve çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan kullanım verileri.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Araç kiralama rezervasyon süreçlerini yönetmek ve onaylamak.

• Yasal yükümlülükler (emniyet bildirimi vb.) çerçevesinde gerekli bildirimleri yapmak.

• Satış sonrası destek ve müşteri hizmetleri faaliyetlerini yürütmek.

• Size özel kampanya ve hizmet duyuruları hakkında bilgi vermek (onayınız dahilinde).

• Web sitemizin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.

3. Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı

Renes Araç Kiralama, kullanıcı verilerini üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz. Kişisel verileriniz ancak aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Yasal Zorunluluklar: Kanunlar, yönetmelikler veya mahkeme kararları gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Emniyet Genel Müdürlüğü KABİS sistemi vb.) ile.

• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizin barındırılması (hosting), ödeme sistemleri ve teknik destek hizmeti aldığımız iş ortaklarımızla, sadece hizmetin ifasıyla sınırlı kalmak kaydıyla.

4. Veri Güvenliği

renes.com.tr, verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya kötüye kullanıma karşı korunması için endüstri standardı olan SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ve güncel güvenlik duvarları ile korunmaktadır. Kredi kartı ödeme işlemleriniz, doğrudan ilgili bankanın güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz sistemlerimizde depolanmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, ziyaretçilerimize daha iyi bir hizmet sunabilmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını kısıtlayabilir veya silebilirsiniz; ancak bu durum sitemizin bazı fonksiyonlarının tam çalışmasını engelleyebilir.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Bu talepleriniz için bilgi@renes.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Politika Güncellemeleri

Renes Araç Kiralama, hizmetlerindeki gelişmelere veya yasal değişikliklere bağlı olarak bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.

İletişim Bilgileri: Ünvan: Renes Araç Kiralama Web: www.renes.com.tr E-posta: bilgi@renes.com.tr